1. Sekreterlik mesleğini her tür işletme ve büroda uygulamak
2. Meslek ile ilgili problemleri tanımlama, modelleme ve çözme beceresi
3. Sekreterlik için gerekli çağdaş teknikleri ve çalışma araçlarını kullanabilme becerisi
4. Tüm servislerle ve başka işletmelerin bütün departmanlarıyla takım çalışmasını yapabilme becerisi
5. Bilim, teknoloji ve çağdaş konular hakkındaki gelişmeleri izleyerek kendini ve tüm çalışanları geliştirme becerisi
6. Kalite ve toplam kalite yönetimi konularında bilinç sahibi olma becerisi
7. Mesleki etik ve sorumluluk bilincine sahip olma becerisi
8. Bireysel çalışma becerisi ve bağımsız karar verebilme yeteneğine sahip olarak fikirlerini sözlü ve yazılı, açık ve öz bir şekilde ifade edebilme becerisi
9. İletişim kurabilme becerisi, meslek yaşantısında mesleki yabancı dil kullanabilme becerisi
10. Tanımlanmış bir hedef doğrultusunda var olan problem sürecini çözümleme ve tasarlama becerisi
11. Bağımsız davranma, insiyatif kullanma ve yaratıcılık becerisi
12. Ulusal ve uluslararası çağdaş sorunları izleyebilme becerisi
13. Çevre konularına duyarlı ve sosyal ilişkilerde tutarlı olabilme becerisi

Alana Özgü Beceri ve Yetkinlikler

1. Gerek işletmede, gerekse büroda sekreterin yerini ve önemini anlayabilmeli
2. Bürosu ile diğer servisler arasında iletişim kurabilmeli
3. Öz farkındalığa sahip olmalı
4. Önerilen çözümü savunabilmeli
5. Bir problemin çözümü için alternatif çözüm yolları sunabilmeli

Genel Yetkinlikler

1. Sekreterlik mesleğine ilişkin temel bilgi sahibi olmalı
2. Öğrenim alanına ilişktin temel bilgi sahibi olmalı
3. Disiplinler arası takımlarla çalışma becerisi olmalı
4. Bilgiyi uygulamada kullanabilme yeteneği olmalı
5. Problem çözüm yollarını uygulayabilmeli
6. İşi basitleştirme tekniklerini kullanabilmeli
7. Form kullanma ve gelişterme becerisine sahip olmalı
8. Planlama, örgütleme konularında bilgi sahibi olmalı