FACULTY OF ECONOMICS AND ADMINISTRATIVE SCIENCES / BUSINESS ADMINISTRATION / ISL3015 / SERVICE MARKETING
 
LEARNING RESOURCES (BOOKS AND OTHER MATERIALS) 
1Öztürk, Sevgi A. (2007)Hizmet Pazarlaması.Bursa:Ekin Kitabevi
2Karahan, K. (2000). Hizmet Pazarlaması. İstanbul: Beta Yayınları.